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Ecole de Langues
Violeta Parra -
TANDEM Santiago®

 

Triana 853
Providencia
Santiago de Chile

Téléphone:

(56) 22 236 4241

(56) 22 236 9608

(56) 2-2235 4481

Whatsapp:

 +56974520720

Horaires d'ouverture:

Du lundi au vendredi de 9h à 21h

tandemsantiago@gmx.net

info@tandemsantiago.cl

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Conditions d'annulation-remboursement

Détails de l’inscription et du paiement

Conditions de réservation

Comment s’inscrire

S’il te plaît, utilise notre formulaire d’inscription en ligne ou envoie-le par fax. La date limite d’inscription pour les cours de langue est de 9 jours avant le commencement du cours. Après cette date limite nous n’acceptons que des inscriptions faites directement à notre bureau, pendant qu’il est encore possible. Après avoir reçu ton Formulaire d’Inscription, nous t’enverrons les quarante-huit prochaines heures, par courrier électronique, une Facture Proforma.

Pour pouvoir réserver un cours de Langues, tu dois nus faire parvenir un virement non-remboursable et équivalent à la valeur de 100 dollars. Tu peux faire ce virement (tu dois payer toutes les charges extra liées à cette transaction) de la manière suivante:

1. Virement d’argent sur un de nos comptes bancaires

Tu peux virer l’équivalent de 100 dollars en euros sur notre compte bancaire en Allemagne.:

   Postbank Köln - Cologne- Allemagne

   Numéro de compte: 0500437504 

   SWIFT/BIC: PBNKDEFF

   IBAN: DE90 3701 0050 0500 4375 04

   Titulaire du compte: Stefan Meffert


2. A travers Paypal
Cliquez ici:

 

 

3. Cartes de crédit
Nous pouvons faire le paiement par la carte Visa, Master, Diners o American Express.

AMEX    visacard        Mastercard    Dinerscard
Si tu peux payer la somme pour la réservation avec ta carte de cédit, s’il te plaît, télcharge (clique ici) le Formulaire d’Autorisation, remplis-le et envoie-le au fax suivant: (56) 2- 2354481.

4. Western Union

Une autre alternative pour envoyer la somme peut être de l’envoyer via Western Union, dirigé à Stefen Meffert à Santiago du Chili (tu n’as besoin d’aucune autre information !).

S’il te plaît, lis attentivement les conditions d’annulation avant d’effectuer le paiement de la somme. Au moment de faire le dépôt, tu es en train d’accepter les conditions.

Une fois reçu la somme, nous t’enverrons par courrier électronique la confirmation définitive avec l’information complète du logement et des informations complémentaires pour ton arrivée.

 

Paiement de la somme

Paiement à l’école
Le solde demandé doit être payé dans les deux premiers jours après le commencement des cours, en monnaie pesos chiliens, dollars, chèque bancaire, traveller chèque ou carte de crédit. 
Paiement dans un compte courant
Une alternative de paiement qui te permet de virer l’équivalent du montant indiqué en euros dans la « Pro Forma » à notre Compte bancaire en Allemagne:

   Postbank Köln - Cologne- Allemagne

   Numéro de compte: 0500437504 

   SWIFT/BIC: PBNKDEFF

   IBAN: DE90 3701 0050 0500 4375 04

   Titulaire du compte: Stefan Meffert

Obtiens une remise de 2/100 sur le total du montant à payer par le compte du Postbank au moins 7 jours avant le début de ton cours, il n’existe paConditions d’annulation!

 

Conditions d’annulation 

Cours de langues


Avant la date limite

 L’annulation d’un cours de langues, plus de 9 jours avant son commencement, provoquera la perte des 100 dollars de dépôt, qui seront retenus en tant que paiement pour l’annulation. Mais si tu le veux, tu peux changer la date de début du cours sans coût supplémentaire, en commençant le cours dans les 12 prochains mois, en relation avec la date originale. Passée cette période, tu devras payer le dépôt de nouveau.

Entre la date limite et le début du cours

L’annulation entre la date limite et le début du cours engendrera le paiement d’une semaine du programme original. Nous ne permettons aucun changement postérieur, comme la diminution de la durée du cours ou la diminution de l’intensité de celui-ci, après la date limite pour l’inscription (9 jours avant la date du début du cours). Seulement les prorogations et les augmentations d’intensité sont permises.

Après le début du cours

L’annulation après le début du cours, pour des programmes de moins de 4 semaines de durée, sera à charge totale du montant de la facture.

En cas d’abandon des cours composés de 4 ou plus de semaines, nous rembourserons le coût des services non-utilisés, moins l’équivalent de la valeur d’une semaine du même programme (valeur nominale de la semaine).

Logement

Logement en Maison de Famille, appartements en collocation ou appartements meublés:

Les étudiants doivent payer une semaine supplémentaire du temps qu’ils seront restés réellement.

Hôtels à Santiago:

Les étudiants doivent juste payer le temps qui équivaut à leur séjour d’un jour pour  « ne pas s’être présenté ».

Hôtels dans les centres de ski:
Les hôtels des centres de ski ont leurs propres politiques de réservation et d’annulation. S’il te plaît, regarde la page web du centre que tu as choisi, pour obtenir plus de détails à ce sujet. Les paiements de remboursement, doivent être faits directement à l’hôtel.

Remboursements 

Nous sommes désolés de ne pouvoir rembourser d’argent dans le cas d’un abandon de programme à cause de circonstances imprévues, qui ne résulteraient pas directement de la responsabilité de l’école et qui pourraient affecter l’étudiant et/ou le forcer à interrompre ou terminer un cours avant la fin, que ce soit pour maladie, changement de projet, etc. Cette règle s’applique pour des cours et des logements qui durent moins de 4 semaines. Dans le cas d’un abandon de programmes qui durent 4 semaines ou plus, nous vous rembourserons la différence des services utilisés + 1 semaine du programme contracté, selon la valeur de la liste des prix en vigueur, sans incidence des remises qui auraient été réalisées sur le total du programme original.

© Tandem Santiago 2017

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